为构建和谐金融,倡导诚信服务,保护金融消费者合法权益,6至7月份,廊坊银行分别在市区和固安县开展了以“普及金融知识万里行”和“送金融知识下乡宣传服务站”为主题的消费者权益保护宣传活动。
活动中,工作人员围绕普及金融知识、防范金融诈骗、善用银行产品等相关内容进行宣传,耐心地为金融消费者答疑解惑。他们向前来咨询的人员热情地介绍廊坊银行的发展历史和经营特色,讲解金融产品以及服务小微企业、服务“三农”等方面的信息,重点推出了目前实行的一系列优惠政策和便民措施。同时,针对大家普遍关心的储蓄和信贷业务方面的问题,也都一一进行了解答。
活动中共发放各类宣传资料1000余份,手提袋600余个,接受客户咨询600余人次。此次活动一定程度上满足了广大金融消费者对金融服务的客观需求,增强了金融消费者对银行的了解与信任,强化了银行的主动服务意识,进一步提升了廊坊银行的社会知名度和品牌影响力,受到了广泛好评。
据了解,未来廊坊银行将进一步推动金融消费者权益保护工作,并使这项工作常态化,借助员工、网点以及媒体等渠道,搭建与金融消费者良好沟通的平台,全方位引导公众金融消费行为,增强其风险防范意识,并且继续践行社会责任,努力服务广大金融消费者,为促进和谐金融发挥更加积极的作用。
宣传活动选择在客户流量大、整体形象佳的营业网点以及大型社区和县城人民广场。为搞好此次宣传活动,营业部和固安支行都做了充分的准备工作,制订了宣传方案,印制了宣传横幅,准备了小礼品,并制作了介绍各种金融产品的宣传折页进行金融知识的宣传。