鉴于现金结算存在使用成本高、风险大,携带不方便,极易隐藏经济金融诈骗、贪污、受贿、洗钱、不法交易的行为等弊端,营业部组织员工认真学习了我行转发的《河北省推广非现金支付工具减少现金结算的指导意见》的通知,使员工充分认识到了非现金支付工具在当今支付结算领域中所具有的重要性,同时还采取多种方式加强对非现金支付工具的宣传推广工作,培育客户良好的非现金支付习惯。
一、开展本票业务培训工作,拓宽客户资金结算渠道。
营业部经过对客户进行认真的分析、甄别,确定了鼎兴房地产、中太建设集团等企业的会计人员为培训对象,由营业大堂经理刘宏伟于2008年5月9日至11日为其开展了本票业务相关知识的培训,为企业会计人员详细讲解了什么是本票,办理本票和兑付本票的业务流程及使用本票的好处等知识。深入浅出的讲解使会计人员对本票业务有了深层次的了解,为我部客户拓宽资金结算渠道奠定了人员基础,受到了客户的高度赞扬。
二、银星卡宣传活动,推动银星卡的普及应用。
营业部积极利用我行的银星卡存款、消费抽奖活动,组织员工深入小区、进入商户向市民讲解银星卡的功能,介绍安全用卡的常识、指导市民掌握银星卡的使用方法、进行ATM现场演示等方法,充分激发了广大市民的用卡意识和商户的受卡积极性。
三、推广应用支付密码,确保客户资金安全。
全国支票影像系统的上线,实现了支票的全国通用,使客户真正享受到“一票在手,走遍神州”。但很多客户考虑到资金的安全,不愿接受异地支票。为了有效防范客户资金风险,营业部积极向客户推广应用支付密码,站在企业的利益和防范资金风险的角度向客户解释使用支付密码器的好处,对购买企业采取面对面教授其使用方法,并安排专人接受客户的咨询和解决客户使用过程中的疑难,从而使企业从心里接纳并使用支付密码器,接受了这一支付方式。
同时,营业部还采取宣传资料发放、柜面引导等多种方式加强对非现金支付工具的宣传推广工作,为培育客户非现金支付习惯,构建和谐金融环境贡献一份力量。 |