每隔一段时间，开发区支行大学城二期营业室都会接待这样两位特殊的客户，他们年纪大约有十五、六岁，每次来行都会带来一个大兜子，在和柜员很熟悉地打过招呼后，便一包一包地往营业室里递送零钱……

    紧接着，营业室的柜员们齐上阵,快速地分类整理。这些钱零乱繁多,每一包钱的面值都不一样，纸币、硬币都有，一元、一角的居多,全都混在一起，且新旧程度不等。面对这样的零钱，柜员们不怕脏不怕乱,一阵紧张忙碌之后,一把把、一卷卷整齐的纸币与硬币便整理完毕，在核对完金额并记账后，这两位小客户连声道谢，满脸笑容地离开了营业厅。

    说到这，也许有人要问：他们哪里弄来这么多零钱？柜员们面对又脏又乱的零钱为什么还那么热情？为什么他们不用交手续费呢？

    事情是这样的：支行旁边有一户特殊的邻居—弘德家园，在这里居住的都是失去家庭关爱的孤儿。这两位小客户就是其中的成员。这些钱呢？是来自不同的团体、不同的学校、不同年龄的社会各界的好心人们给他们的捐款。

    当得知了款项的来源后，员工们被这一包包的爱心所打动，决定将爱心再次传递，义务为其整理零钱，再脏、再乱、再散他们也不嫌弃，用最优质、最快捷的服务为其办理每一笔业务，以表达他们的一份心意。

    就这样，散乱的零钱整齐了，一份份爱心温暖了，该支行的工作也更加精彩了。