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随着我行民主评议行风活动的深入开展,解放道支行员工爱岗敬业、无私奉献、拾金不昧、为客户排忧解难的事迹层出不穷。近日,该支行员工闫玉娇、王海霞积极救治客户的事迹,受到客户的高度称赞。
2月4日上午11点,离春节还有两天,前来支行办理业务的客户非常多,每个业务窗口前都排着长队,就在这时,队伍中一名中年妇女不知什么原因突然晕倒在地,和中年妇女相识的几个人顿时慌乱地喊叫起来,其他办理业务的客户也围了上来,有序的队伍乱成一团,支行员工闫玉娇、王海霞发现这一情况后,迅速来到营业大厅,和保安一起将围观的客户分散开,和那几个人详细了解中年妇女晕倒的情况,得知是由于低血糖引起的,于是她们二人赶紧和那几个人一起将中年妇女扶到沙发上,沏上一杯糖水让她喝下,中年妇女慢慢缓过来,在确认不需要叫急救车的情况下,闫玉娇、王海霞又来到业务窗口前和其他客户协商,为其优先办理了业务。看到我行两位员工忙前忙后,这位中年妇女感激不已的说:“谢谢你们、谢谢你们!” 闫玉娇、王海霞微笑着说:“不用客气,这是我们应该做的,任何一个商行人碰到这种情况都不会袖手旁观的。”听到这话,其他办理业务的客户也向她们投来赞许的目光,并说:“商行人的服务好,商行人的精神更好。”
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