本报讯（记者 曹世勇 通讯员 广明群）12月4日上午，市商业银行的几位“老总”早早地来到大会议室，等待他们盛邀的企业界代表、社会监督员、行内监督员及社会各界人士，共100多人在行风听证质询会上对该行抓好行风建设、促进事业发展进行“把脉”支招。
    建行仅七个年头的市商业银行在我市金融界是个“小字辈”，几年来，他们由小变大，由弱变强，靠着不达目的不止步的闯劲，一步一个脚印地进行业务拓展。今年1-10月份，该行各项存款余额67亿元，比去年同期增加15亿元；实现利润16615万元，同比增加10098万元。该行先后获得中国最具竞争力的30家金融机构、全国优质服务月先进单位、河北省金融系统先进集体等多项荣誉。
    在行风建设中，该行不等不靠，不走过场，而是把此项工作作为优化队伍建设、提高服务水平、打造品牌形象、推进业务发展的有效载体。把行风建设作为推进各项工作的“助推器”，通过把行风建设与内控管理相结合、与廉政建设相结合、与业务创新相结合、与文明建设相结合、与打造品牌形象相结合等多种形式，为行风建设工作赋予了具体内容，既促进了该项工作的全面深入开展，又推动了全行各项工作上水平。尤其是在搞好文明服务方面，该行深化服务内涵，努力做到“人无我有、人有我新、人新我特、人特我优”，完善人性化便民服务设施，不断进行服务创新，推出延时服务、上门接送款服务、主辅币兑换服务等延伸服务，大力提高员工业务水平，受到客户广泛好评。
    行风听证质询会上，参会人员对该行工作充分肯定，并就拓展服务网点业务等积极建言献策。