<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 廊坊市商业银行
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[廊坊日报] 加强行风建设 提高服务质量 廊坊市商业银行行风建设有特色
2004-11-30

    本报讯(通讯员 柏杨)今年以来,廊坊市商业银行按照市委、市政府总体要求,紧密结合本行实际,精心组织,周密部署,将民主评议行风工作往深里做,往实里做,扎扎实实,不走过场,确保民主评议行风工作再上新台阶,努力创建全市民主评议行风工作优秀单位。
    该行紧紧围绕“树立行业新风、优化发展环境”这一主题,结合自身实际情况,坚持做到五个明确,促行风建设的基础工作进一步深化牢固。一是明确了行风建设的指导思想。二是明确了行风建设的四个延伸要求。即坚持延伸评议范围到中层部门和基层网点;延伸评议内容到工作程序、完成标准和制度规范;延伸评议主体,让更多的员工、客户和社会各界群众参与进来;延伸评议方式,采取公开承诺、听证质询、明察暗访、群众评价、服务投诉、行风热线等多种方式接受社会监督。三是明确了行风建设的组织领导。四是明确了行风建设的方案措施。五是明确了行风建设的服务承诺。同时,坚持六个结合,扎实推进行风建设。首先是把民主评议行风活动与全行的制度建设相结合。通过从不同方面强化内部管理,狠抓规章制度的执行,规范员工服务行为。其次是把民主评议行风活动与全行的廉政建设相结合。通过不断强化思想、道德、制度、监督四道防线,真正筑起预防各类案件发生的铜墙铁壁。第三是把民主评议行风活动与全行的标准化管理相结合。在行风建设活动的安排部署、方案制定、组织实施、检查监督与测评考核等具体环节上,都严格按照标准化要求认真组织、规范运作。第四是把民主评议行风活动与全行的金融业务创新相结合,不断完善服务功能。第五是把民主评议行风活动与全行的精神文明建设相结合。第六是把民主评议行风活动与全行的企业形象建设相结合。通过开展一系列的有益活动,宣传了商行,展示了廊坊,锻炼了员工的综合素质,扩大了该行在社会上的正面影响。该行还坚持实施四项措施,促行风建设深入开展。一是通过组织“双文明”评比活动,促进行风建设深入开展。二是通过行风建设大检查活动,促进行风建设深入开展。三是通过强化社会监督,促进行风建设深入开展。四是通过完善考核奖惩机制,促进行风建设深入开展。民主评议行风活动的深入开展,促使该行在服务质量、管理水平、工作效率、经济效益等方面都取得了更加明显的成效,连续三年保持了全国112家城市商业银行一类先进行的称号,先后取得了全市诚信纳税A级企业,河北省银行业务用户服务满意单位及信贷登记系统先进单位等荣誉称号。

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